در بررسی انواع نرم افزار مانیتورینگ باید توجه داشته باشید که اهمیت استفاده از این سیستم موجب شده در صنایع مختلف استفادههای متفاوت از آن استفاده شود و به طور کلی به عنوان بخش مهمی از زیرساختهای تکنولوژی، سازمانها و شرکتهای مختلف شناخته میشود. با این حال میتوان مانیتورینگ را در دستههای مختلف قرار داد.
مانیتورینگ کارکنان
یکی از مهمترین انواع مانیتورینگ سیستم مانیتورینگ کارکنان یک سازمان یا شرکت است. زیرا بعد از اینکه شما فردی را به عنوان کارمند برای شرکت و سازمان خود استخدام کردید، انتظار دارید که به طور دقیق هرچه را که میخواهید انجام دهد. مانیتورینگ کارکنان برای موفقیت کسب و کار شما اهمیت زیادی دارد؛ به طوریکه به شما این امکان را میدهد تا نحوه عملکرد کارکنان را مورد بررسی قرار دهید و بهرهوری و خدمات مشتری را به خوبی تعیین میکند.
مانیتورینگ علائم حیاتی
یکی دیگر از انواع مانیتورینگ، مانیتورینگ علائم حیاتی است که جزو دستگاهها و تجهیزات بسیار ضروری برای نشان دادن سیگنالهای حیاتی بیمار در بخش مراقبتهای ویژه و اتاقهای عمل است. این دستگاه به صورت مستمر علائم حیاتی بیمار را نشان میدهد و اطلاعات کامل بر روی صفحه نمایش در اختیار پزشک قرار خواهد داد. مانیتورینگ علائم حیاتی نیز خود در سه دسته مانیتورینگ کنار تختیژ سیستم مانیتورینگ مرکزی و سیستم تله مانیتورینگ قرار میگیرد.
سیستم مانیتورینگ شبکه
دسته دیگر از انواع سیستم مانیتورینگ، سیستم مانیتورینگ شبکه است که پیشتر هم در خصوص مزایایی استفاده آن صحبت کردیم. در واقع باید توجه داشته باشید که این نوع سیستم مانیتورینگ برای فروشگاههای آنلاین، وب سایتها و … استفاده میشود. همچنین سیستم مانیتورینگ وسایل نقلیه، سیستم نظارت بر اماکن و سیستم مانیتورینگ بر تجهیزات نیز از دیگر انواع این سیستم ها به شمار میرود.
سیستم مانیتورینگ نیروگاه
از دیگر انواع سیستم مانیتورینگ میتوان به فارسکادا یا مانیتورینگ نیروگاه اشاره کرد. این سیستم در واقع برای کنترل کردن فرایندهای شیمیایی، سیستمهای آبرسانی شهری، کنترل تولید و توزیع در خطوط نفت و گاز و همچنین کنترل فرایندهای شیمیایی مورد استفاده قرار میگیرد.
تعریف مانیتورینگ و وظایف کارشناس مانیتورینگ
مزایای سیستم مانیتورینگ
سیستم مانیتورینگ علاوه بر این که موجب نظارت خوب و افزایش بهرهوری میشود از جنبههای مختلف نیز مزایایی به همراه دارد. به طوری که باید توجه داشته باشید انواع مختلفی از سیستمهای مانیتورینگ وجود دارد که در مشاغل مختلف میتوان از آن استفاده کرد. مثلا در هر کدام از پالایشگاهها، نیروگاه و … نوع خاصی از مانیتورینگ مورد استفاده قرار میگیرد.
کمک به بهبود شبکه
یکی از مهمترین مزایا مانیتورینگ کمک به بهبود عملکرد سیستمها است. به طوریکه با استفاده از تکنولوژی مانیتورینگ سازمانها میتوانند به راحتی زیرساختهای شبکه را مدیریت کنند و در صورتیکه مشکل و چالشی به وجود آید به سرعت شناسایی خواهد شد. این امر موجب میشود استفاده از مانیتورینگ زمان خرابی سیستم را کاهش دهد و موجب بهبود تجربه کاربر و افزایش بهرهوری سازمان شود.
افزایش امنیت شبکه
دیگر مزیت استفاده از سیستمهای مانیتورینگ افزایش امنیت دادهها است. شما میتوانید با استفاده از مانیتورینگ، از دادههای حساس به صورت پیشرفته محافظت کرده و از دسترسی غیر مجاز افراد جلوگیری کنید. نظارت درست بر شبکه موجب شناسایی مشکلات امنیتی میشود و به سرعت میتوان فعالیتهای مشکوک را بررسی کرد و به آن رسیدگی نمود. از طرفی دادههای ارزشمندی را جهت انجام تحقیقات علمی در آینده فراهم میکند.
عیبیابی به موقع سیستمها
دیگر کاربرد مانیتورینگ در خصوص عیبیابی به موقع سیستمها است. این سیستم به گونهای است که تیمهای فناوری میتوانند به راحتی در تشخیص عیب یابی رویکردی نظارت داشته باشند. همچنین مدیران با استفاده از سیستم مانیتورینگ بر روی روترها، سوئیچها و سرورها نظارت کامل دارند و میتوانند قبل از ایجاد مشکلات جدی آن را شناسایی کنند. به طوریکه ابزارهای مانیتورینگ هشدارهای فوری ارائه میدهند تا هرچه سریعتر برای حل مشکل اقدام شود.
بهینه کردن زیرساخت
بهینه کردن زیرساخت فناوری اطلاعات دیگر مزیت استفاده از سیستم مانیتورینگ است. به طوریکه این سیستم به سازمانها کمک میکند تا اطلاعات ارزشمندی در این خصوص به دست آورند، بتوانند با نظارت کامل بر استفاده از پهنای باند، مصرف بیش از حد برنامهها یا کاربران را شناسایی نمایند.
همچنین با این سیستم میتوان پهنای باند را به بهترین نحو اختصاص داد و ترافیک شبکه را مدیریت کرد. میتوان با سیستم مانیتورینگ مشکلات شبکه را حل کرد و به طراحی درست شبکه پرداخت و در نهایت این امر موجب بهبود عملکرد شبکه و صرفهجویی در هزینهها میشود.
در دست داشتن گزارشات جامع
با استفاده از سیستم مانیتورینگ همچنین میتوان نقاط ضعف و قوت سیستمها را شناخت و بر روی آن کار کرد. به طوری که گزارشات جامعی از جزئیات عملکرد و حوادث امنیتی با استفاده از این ابزار تولید میشود.
دیگر قابلیت های سیستم مانیتورینگ
علاوه بر آنچه در خصوص فواید استفاده از سیستم مانیتورینگ گفته شد دیگر قابلیتهای این سیستم به گونهای است که به راحتی به تجزیه و تحلیل میپردازد. در واقع سیستم مانیتورینگ خوب مهمترین قابلیتی که دارد نظارت مستمر بر روی سیستمها دارد و هیچگونه تاخیری به وجود نمیآید.
همچنین مانیتورینگ دارای سیستم هشدار است و این امکان را دارد تا در زمان خطر، اطلاع رسانیهای کامل را ارائه دهد. طبق پروتکلهای تعریف شده از سوی تکنسین، به صدا در میآید. همچنین ارسال نوتیفیکیشن از دیگر قابلیتهای این سیستم است و چنانچه اتفاقی در محیط مورد پایش رخ دهد اعلانهایی به صورت پیامک، ایمیل و … برای اپراتور ارسال خواهد شد.
نحوه عملکرد مانیتورینگ شبکه
همانطور که پیشتر هم اشاره شد یکی از انواع سیستم مانیتورینگ سیستم مانیتورینگ در شبکه بوده که بهتر است با نحوه عملکرد آن نیز آشنا شویم. مانیتورینگ شبکه فرایندی دارد که طبق آن دادههای دستگاهها برای رصد و نظارت بر عملکرد مورد بررسی قرار میگیرند.
مهمترین هدف مانیتورینگ شبکه، شناسایی کردن و رفع مشکلات و همچنین کاهش زمان قطعی و در نهایت بالا بردن عملکرد و بهبود امنیت شبکه است که از ابزارها و نرمافزارهای مختلف استفاده میشود تا به صورت خودکار شبکه را بررسی کرده و دادههای مورد نظر را جمع آوری کند.
با استفاده از این ابزارها اطلاعات از دستگاههای مختلف جمعآوری میشود که این اطلاعات شامل بار شبکه، ترافیک داده، پهنای باند، وضعیت دستگاهها اتصالات و عملکرد سرویسها است. پس از اینکه دادهها به صورت کامل جمع آوری شد تحلیل این دادهها شروع میشود تا اطلاعات مفید از عملکرد شبکه استخراج شود.
مهم ترین ویژگی ها برای انتخاب یک سیستم مانیتورینگ چیست؟
قابلیت پیکربندی و ارسال هشدار به کانال ارتباطی متنوع، قابلیت شناسایی دستگاه اجزا به صورت اتومات، امکان مانیتورینگ پروتکل های متنوع، کاربر پسند بودن، کاربری راحت اجزای داشبورد آن و توانایی پایش تعداد زیاد دستگاه، بدون کاهش راندمان از مهمترین مشخصات برای انتخاب یک سیستم مانیتورینگ است.
